Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre nuestro servicio?

Te dejamos una guía para resolverlas, o puedes escribirnos directamente dando click aquí.

✽  Sobre el servicio Memorable

¿Qué hace Memorable?

En Memorable somos especialistas en planear, organizar, coordinar y/o producir eventos sociales y corporativos, de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Diseñamos el proceso para que cada decisión tenga un propósito y el día del evento tú puedas disfrutarlo sin ocuparte de la operación.

¿Organizan cualquier tipo de evento?

Organizamos y coordinamos los siguientes tipos de eventos: 

• * Bodas: Bodas tradicionales y bodas destino, diseñadas con excelencia para crear el día más especial de tu vida.
• * Celebraciones de Familia: Bautizos, baby showers y gender reveals, donde cada detalle celebra la vida y los momentos únicos que unen a las familias.
• * Aniversarios: Bodas de oro y plata, celebrando décadas de amor y compañía con la elegancia que merecen.
• * Cumpleaños: XV años, 30, 40, 50, 60 y más. Cada edad merece una celebración a la altura del momento.
• * Petite y Micro Eventos: Eventos íntimos y micro eventos con la misma atención al detalle y calidad premium que nos caracteriza.

¿Confirman la asistencia de mis invitados?

Sí, en cualquier experiencia nuestro servicio incluye la confirmación de invitados.

¿Cuánto dura su servicio?

Hasta 14 horas el día del evento central, hasta 8 horas en eventos complementarios, y desde 1 año antes en la etapa de planeación, de acuerdo con la experiencia contratada. 

✽  Sobre la contratación del servicio Memorable

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para compartirnos los datos básicos de tu evento. A partir de esa información revisaremos tus necesidades y prepararemos una propuesta personalizada.

¿La cotización tiene algún costo?

No, nuestras cotizaciones no tienen costo. 

¿Cuánto tiempo antes de mi fecha tengo que contratar el diseño y coordinación de mi evento?

Se recomienda contratar en cuanto se defina la fecha para eficientar el presupuesto. 

¿Cómo se aparta la fecha de mi evento?

La fecha se reserva una vez aceptada la propuesta, firmado el contrato correspondiente y realizado el pago inicial establecido. Hasta completar este proceso, la fecha permanece sujeta a disponibilidad.

¿Puedo personalizar el servicio?

Sí, todas nuestras experiencias pueden personalizarse para cubrir las necesidades del evento.

¿Qué formas de pago manejan?

Contamos con diferentes alternativas de pago. Las condiciones, fechas y métodos disponibles se especifican en la propuesta y contrato correspondientes.

✽  Sobre la Plataforma Memorable

¿Qué es la Plataforma Memorable?

Es una plataforma integral para diseñar, organizar y gestionar los eventos de principio a fin, a la cual tienes acceso 24/7 una vez contratado tu evento con nosotros, ya sea diseño integral o solamente coordinación. 

¿Cuáles son las ventajas de la Plataforma Memorable?

• Todo en un solo lugar: Proveedores, pendientes, documentos, pagos y decisiones, sin tener que buscar información en diferentes chats.
• Menos estrés: Memorable se encarga de la coordinación y seguimiento para que ustedes puedan disfrutar el proceso.
• Control total: Pueden conocer en qué etapa está cada parte de la organización y qué falta por resolver.
• Comunicación centralizada: Se reduce el caos de tener información repartida entre WhatsApp, correos y llamadas.
• Seguimiento a cada detalle: Desde el recinto y banquete hasta música, decoración, fotografía e invitados: todo en un mismo lugar.
• Presupuesto claro: Facilita tener una visión ordenada de compromisos y pagos.
• Experiencia personalizada: La plataforma se adapta a la planeación de su evento, no al revés.
• Más tiempo para disfrutar: Ustedes toman las decisiones importantes; Memorable se ocupa de hacer que sucedan.

✽  Sobre los proveedores

¿Memorable coordina y consigue a todos los proveedores?

Sí, coordinamos a todos los proveedores contratados por los anfitriones incluso previo al inicio del evento; o evaluamos y recomendamos proveedores con base en el presupuesto de los anfitriones, de acuerdo con la experiencia contratada. 

¿Memorable tiene proveedores?

Sí. Contamos con una red de proveedores con los que podemos trabajar de acuerdo con las necesidades de cada evento. La selección se realiza considerando aspectos como experiencia, servicio, disponibilidad y presupuesto.

¿Trabajan solo con sus proveedores?

No, tenemos disponibilidad de trabajar con cualquier proveedor de acuerdo a los requerimientos del evento, el objetivo es convertir tu visión del evento en realidad.

¿El servicio incluye el pago de proveedores?

Nuestra cotización incluye nuestro servicio de diseño y/o coordinación el día del evento. Una vez que se contrata el servicio de diseño del evento, te compartiremos la propuesta económica que incluye hacer realidad tu evento soñado, siempre tomando en cuenta el presupuesto inicialmente establecido. Al aceptar la propuesta y realizar el pago del anticipo correspondiente, Memorable se encargará de efectuar los pagos correspondientes. 

✽  Sobre el día del evento

¿Quién coordina mi evento el día de la celebración?

El equipo de Memorable asignado al proyecto se encarga de coordinar la operación de acuerdo con el programa previamente establecido, dando seguimiento a proveedores, horarios, montaje y demás elementos contemplados en el servicio.

¿Tengo que estar pendiente de los proveedores el día del evento?

No. Nuestro trabajo es asumir la coordinación operativa que corresponda al servicio contratado para que puedas dedicarte a disfrutar tu evento.

¿Memorable se encarga del montaje?

Sí, ya sea que se contrate la coordinación solo el día del evento o el diseño integral. El alcance de montaje, supervisión y desmontaje queda especificado en la propuesta.

¿Qué pasa si un proveedor tiene un problema el día del evento?

Nuestro equipo actúa conforme al plan de operación establecido, mantiene comunicación con los proveedores y busca resolver las situaciones que puedan presentarse de acuerdo con las responsabilidades contempladas en el servicio contratado.

¿Hacen un cronograma del evento?

Sí. La planeación contempla la organización de tiempos, actividades y responsables necesarios para coordinar correctamente el evento.

✽  Sobre la experiencia del cliente

¿Voy a tener que tomar todas las decisiones?

Las decisiones importantes siempre corresponden al cliente, pero nuestro trabajo es facilitar el proceso, presentar opciones, organizar la información y dar seguimiento para que puedas tomar decisiones de manera clara y oportuna.

¿Memorable puede ayudarme a definir el presupuesto de mi evento?

Sí. Podemos ayudarte a estructurar las necesidades del evento y distribuir el presupuesto de acuerdo con las prioridades definidas para el proyecto.

¿Qué diferencia a Memorable de contratar proveedores por mi cuenta?

Además de gestionar proveedores, nuestro trabajo consiste en integrar todas las piezas del evento dentro de una misma planeación: presupuesto, tiempos, servicios, logística, comunicación y operación. La intención es que cada elemento funcione como parte de un mismo proyecto.

¿Memorable garantiza que mi evento salga perfecto?

Nuestro compromiso es trabajar con planeación, organización y seguimiento para reducir riesgos y resolver oportunamente las situaciones que puedan presentarse. En un evento pueden existir factores fuera de nuestro control, por lo que nuestro trabajo también consiste en estar preparados para responder ante ellos.

✽  Sobre el servicio Memorable en bodas

¿Organizan y coordinan ceremonia civil y religiosa?

Sí, ya sea que se realicen el mismo día o en diferentes fechas, de acuerdo con la experiencia contratada. 

¿Organizan y coordinan también la recepción?

Sí, nuestro servicio incluye recepción y eventos complementarios como boda civil, rompe hielos y más, de acuerdo con la experiencia contratada. 

¿Coordinan el protocolo en la ceremonia religiosa?

Sí, en ceremonias católicas y holísticas, de acuerdo con la experiencia contratada. 

¿Memorable reserva la ceremonia religiosa y civil?

Podemos revisar la disponibilidad de fechas y requisitos, sin embargo, el trámite debe ser realizado por el cliente. 

¿Por qué contratar a Memorable?

Porque tenemos más de 15 años de experiencia en el diseño y producción de eventos, lo que nos ha permitido tener un proceso claro y bien definido para brindarte toda la tranquilidad en el día más importante.

¿Tienes más dudas? Escríbenos dando click aquí.